Thời hạn bảo hành
365 ngày kể từ ngày nhận hàng, áp dụng cho tất cả sản phẩm áo trùm máy giặt COMCOM, bao gồm cả hàng may theo yêu cầu.
Bảo hành cho những lỗi gì
Rách hoặc bung đường may trong điều kiện sử dụng bình thường.
Bong lớp tráng nhựa, tách lớp vải.
Phai màu bất thường không do phơi nắng thông thường.
Hỏng khoá kéo, đứt chun viền do lỗi sản xuất.
Không bảo hành những trường hợp sau
Rách do vật nhọn, do kéo mạnh quá mức, do va đập.
Hư hỏng do động vật cắn, chuột gặm.
Hư hỏng do hoá chất, xăng dầu, dung môi.
Bạc màu tự nhiên sau nhiều năm phơi nắng liên tục, đây là hao mòn bình thường.
Khách thay máy giặt mới có kích thước khác nên áo không còn vừa.
Sản phẩm bị sửa chữa, cắt sửa bởi bên thứ ba.
Hình thức bảo hành
Đổi mới một đổi một. Chúng tôi không sửa chữa vì sửa lại đường may trên vải tráng nhựa không bảo đảm chống thấm như ban đầu.
COMCOM chịu toàn bộ chi phí vận chuyển hai chiều.
Không yêu cầu giữ hộp hay phiếu bảo hành giấy. Chỉ cần mã đơn hàng.
Cách yêu cầu bảo hành
Nhắn Zalo kèm mã đơn hàng và ảnh chụp chỗ hư hỏng. Chúng tôi phản hồi trong 24 giờ làm việc và gửi sản phẩm thay thế ngay khi xác nhận lỗi thuộc diện bảo hành.
Liên hệ
Hotline 0986.144.839 — 8h đến 18h hằng ngày